Pol�tica de privacidad

1�) �QUI�N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El responsable del tratamiento de sus datos personales en calidad de Titular Travel Club, es AIR MILES ESPA�A, S.A.,� con domicilio social en Av. Bruselas, 20, 28108-Alcobendas, Madrid (en adelante, "AME" o TRAVEL CLUB).

AME ha nombrado un Delegado de Protecci�n de Datos Personales, que es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protecci�n de datos personales en TRAVEL CLUB� con quien puede contactar en: dpo@travelclub.es.

El responsable del tratamiento de sus datos personales cuando usted solicita el canje de sus Puntos Travel Club a cambio de productos o servicios de ocio y turismo, es VIAJES AME, S.A.U. (VAME),� Agencia de viajes exclusiva del Programa Travel Club, con domicilio social en Av. Bruselas, 20, 28108-Alcobendas, Madrid.

Cualquier cuesti�n relacionada con el tratamiento de datos personales efectuado a trav�s de VAME o a trav�s de la sociedad INLOYALTY by TRAVEL CLUB, S.L.U. (INLOYALTY) tambi�n filial de AME, con domicilio social en Av. Bruselas, 20, 28108-Alcobendas, Madrid, tambi�n debe dirigirse al Delegado de Protecci�n de Datos de AME: dpo@travelclub.es.�

Los Titulares Travel Club podr�n ejercitar los derechos de acceso, rectificaci�n, cancelaci�n o supresi�n, oposici�n y portabilidad, olvido y limitaci�n, respecto de las tres sociedades mencionadas (AME, VAME e INLOYALTY) dirigiendo escrito al domicilio indicado de AIR MILES ESPA�A, S.A. o enviando un correo electr�nico a dpo@travelclub.es, acompa�ando en todos los casos una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.

2�) �C�MO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Para dar respuesta a esta pregunta se debe distinguir entre las fuentes de las cuales proceden sus datos personales y la tipolog�a de datos personales tratados por AME:

a) Fuentes de las que proceden los datos personales.

(i) Aportados por usted, cuando se da de alta en el Programa Travel Club (en adelante el "Programa") en su calidad de Titular Travel Club.�

(ii) Derivados de las transacciones de compra para la obtenci�n de Puntos Travel Club en los Patrocinadores del Programa, incluidas las Tiendas on-line del Sitio Web www.travelclub.es, as� como los datos derivados de la adquisici�n de los productos de algunos Patrocinadores incentivados con Puntos sin que deba exhibirse la Tarjeta, tales como entidades financieras; compa��as intermediadoras en la venta de seguros, etc.

(iii)� Derivados de las Transacciones de canje de Puntos Travel Club a trav�s de los canales que se habiliten, tales como: el Sitio Web www.travelclub.es o la Aplicaci�n m�vil del Programa, el canal telef�nico (incluyendo la grabaci�n de llamadas, cuando fuese oportuno o necesario), los canjes directos en los establecimientos de algunos Patrocinadores del Programa, u otros canales que el Programa establezca en cada momento.

(iv)� Derivados de: (1) su navegaci�n (en el Sitio Web o en la Aplicaci�n Travel Club), (2) su actividad en las p�ginas, v�nculos o promociones que AME efect�e en redes (incluyendo su participaci�n en el muro de Travel Club de Facebook, mensajes en Twitter, u otras), o (3) datos provenientes de la actividad del Titular en las p�ginas, v�nculos o promociones que AME efect�e en redes sociales y/o datos que provengan de terceros que interaccionen con Travel Club y el Titular (p. ej. los que pueda facilitar el proveedor de correo electr�nico o de mensajer�a digital como la apertura de mensajes electr�nicos (correos, SMS, ...) enviados desde Travel Club, u otros facilitados por los proveedores de telecomunicaciones y/o tecnol�gicos, derivados del uso de dispositivos m�viles que el cliente haya autorizado.

Antes del uso de nuestro sitio Web (www.travelclub.es), usted ser� informado de nuestra pol�tica de Cookies. Las cookies son importantes para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario en Travel Club, recopilar estad�sticas para optimizar la funcionalidad del Sitio y proporcionar informaci�n adaptada a sus h�bitos de navegaci�n. Puedes encontrar m�s informaci�n sobre los tipos de cookies, establecer sus preferencias y elegir si desea aceptarlas o no, mientras permanece en el Sitio Web de Travel Club, en el apartado "Pol�tica de cookies".

(v) Datos inferidos o deducidos por AME, derivados de su comportamiento y participaci�n en el Programa, lo que puede incluir el an�lisis de sus h�bitos de compra y la elaboraci�n de perfiles tendentes a mejorar los productos y servicios que ofrecemos e incrementar su fidelidad a los Patrocinadores y al Programa, as� como datos censales (secci�n censal, distrito municipal y c�digo I.N.E.).

(vi) Aportados voluntariamente en las Encuestas en las que usted participe.

(vii) Fuentes accesibles al p�blico.

b) Tipolog�as de datos personales.

(i) Datos identificativos y de contacto (p. ej. nombre, tel�fono o email).

(ii) Datos de caracter�sticas personales, como puede ser la edad o el sexo.

(iii) Datos de circunstancias sociales, inferidos de datos l�citamente obtenidos, en particular derivados de los datos censales obtenidos de su domicilio (secci�n censal, distrito municipal y c�digo I.N.E.).

(iv) Datos socioecon�micos (econ�micos, financieros y de seguros), obtenidos ?entre otros- de su interacci�n con el Programa y/o de informaci�n que nos facilite a trav�s de Encuestas.

3� �CON QU� FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En AME tratamos sus datos personales para alcanzar las finalidades que se detallan a continuaci�n:

(1) Para el mantenimiento, desarrollo o control de la relaci�n contractual relacionada con:

1.1. La participaci�n del Titular en el Programa Travel Club, en particular para gestionar:

i. el alta y la participaci�n del Titular en el Programa, a trav�s de sus distintos canales (web, aplicaci�n m�vil, tel�fono, etc.);

ii. la obtenci�n de Puntos en los Patrocinadores del Programa y la informaci�n que la soporta;

iii. los saldos y movimientos (ingresos y gastos de puntos acumulados) en la Cuenta Travel Club del Titular, incluyendo la informaci�n necesaria para comunicar al cliente la transacci�n;

iv. la informaci�n derivada del canje de los Puntos Travel Club por productos y servicios ofrecidos en el marco del Programa.

v. la informaci�n derivada de la atenci�n de solicitudes y reclamaciones que pueda realizar por cualquier canal, efectuando en su caso, grabaciones de las conversaciones telef�nicas, con el exclusivo objeto de que los TITULARES y AME, VAME o INLOYALTY puedan disponer de un sistema que permita acreditar la solicitud efectuada y la respuesta facilitada as� como su eventual utilizaci�n como medio de prueba donde fuese necesario.

vi. la baja del Titular en el Programa Travel Club y el mantenimiento de sus datos personales durante el plazo legalmente previsto.

1.2. En su caso, para la creaci�n, mantenimiento o desarrollo de los Programas Duales (REPSOL m�s Travel y EROSKI Club), u otros programas duales que puedan crearse en un futuro en el seno del Programa Travel Club, como complemento del mismo, para lo cual, si usted participa en alguno de ellos, sus datos ser�n tratados para:

(i) Las mismas finalidades que se han hecho constar en el Ap� 1.1. anterior,

(ii) la gesti�n del alta simult�nea del cliente en Travel Club y en el Programa Dual;

(iii) la sincronizaci�n y mantenimiento de la Base de datos de los titulares que tambi�n lo sean de los Programas Duales.

El alta en cualquier Programa Dual supone el alta en el Programa Travel Club. Todas las Tarjetas del Sistema Travel Club son compatibles entre s�, lo que supone que puede poseer Tarjetas de todos los Patrocinadores Duales. Si decide vincularlas, los datos facilitados por usted y los datos de consumo en el Patrocinador de quien usted sea cliente, ser�n incorporados al fichero de dicho Patrocinador Dual, respecto del cual podr� ejercitar sus derechos ARCO-POL de acuerdo con las Condiciones Generales de dicho Patrocinador Dual.

(2) Para la elaboraci�n de perfiles que permitan que los productos y servicios de AME, sus filiales, sus Patrocinadores o los Proveedores del Programa, se adec�en mejor a sus expectativas y ayuden a mejorar su experiencia de cliente y su satisfacci�n y fidelidad para con TRAVEL CLUB y sus Patrocinadores. Los perfiles podr�n elaborarse mediante estudios de marketing, t�cnicas y procedimientos estad�sticos y de segmentaci�n de clientes, as� como utilizando los criterios que permitan evaluar su grado de vinculaci�n y participaci�n con el Programa Travel Club, sus Patrocinadores y/o Proveedores.

Travel Club no adopta decisiones que puedan afectarle de forma relevante, basadas �nicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. Los procesos de elaboraci�n de perfiles se realizan con intervenci�n humana.

Los perfiles individuales pueden servir de base para incorporar o no al Titular, a ofertas o promociones de puntos concretas, o a otras ventajas o descuentos que se basen en sus gustos, preferencias y comportamiento. Las consecuencias de este tratamiento para el interesado est�n relacionadas con la posibilidad de recibir ofertas o campa�as promocionales, siempre en el marco del Programa Travel Club.

Tenga en cuenta que un Patrocinador podr� comunicar a AME n�meros de Tarjeta Travel Club, con la finalidad de que AME utilice dicha informaci�n para identificar a los TITULARES destinatarios de las ofertas o promociones que hayan sido seleccionados por el Patrocinador y de que AME env�e (contra su base de datos) la promoci�n de que se trate, que estar� necesariamente vinculada con las finalidades expl�citas y leg�timas aceptadas por el TITULAR en el marco de su relaci�n con AME. Para facilitar dicha informaci�n, el Patrocinador enviar� un fichero a AME que incluir� a aquellos TITULARES a quienes el Patrocinador haya seleccionado, en cuyo caso, �ste fichero pasar� a formar parte de la Base de Datos de AME. AME podr� reenviar el fichero final resultante del cruce al citado Patrocinador, con el objetivo de que �ste pueda conocer el p�blico a quien se ha enviado la acci�n y, en su caso, le asigne los Puntos Travel Club o las ventajas o descuentos que correspondan por el cumplimiento de la promoci�n u oferta efectuada.

(3) Realizar encuestas de satisfacci�n a los titulares Travel Club sobre los productos y servicios ofrecidos por los patrocinadores.

(4) Enviar cualquier informaci�n relativa al Programa, as� como comunicaciones comerciales de productos y/o servicios comercializados por los Patrocinadores adheridos al Programa, incluidas las de los Patrocinadores Duales, o que puedan obtenerse mediante el canje de Puntos Travel Club. Dicha informaci�n y comunicaciones podr�n enviarse tanto al domicilio postal como a la direcci�n de correo electr�nico que consten en la base de datos de AME, a trav�s de cualquier medio incluido el correo electr�nico, tel�fono m�vil, tel�fono fijo y cualquier otro medio electr�nico de naturaleza o entidad an�loga o equivalente.

De acuerdo con el art�culo 21 Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci�n, en la medida en la que se encuentre vigente la relaci�n contractual con TRAVEL CLUB, estaremos legalmente autorizados para enviar comunicaciones comerciales a trav�s de correo electr�nico u otro medio electr�nico equivalente (SMS, notificaciones push, etc.) relativas a cualquier producto o servicio que pueda ofertarse en el �mbito del Programa Travel Club o de los Programas Duales, incluyendo informaci�n sobre cualquier forma de obtener Puntos y otras ventajas en cualquier Empresa o Marca presente en el Programa, o sobre cualquier forma de canjear dichos Puntos y ventajas.

(5) Enriquecer sus datos con fuentes internas y externas, incluso redes sociales de las que sea usuario, y segmentar y contrastar su informaci�n para la elaboraci�n de perfiles, en caso de haber consentido.

AME podr�a acceder tanto a la informaci�n relativa a su participaci�n en campa�as de publicidad (electr�nicas o no) como a su acceso a los mensajes enviados desde AME; o a datos que pueda facilitar el proveedor del sistema operativo del terminal m�vil, en funci�n de las autorizaciones que ud. haya efectuado en dicho terminal, o el acceso a la operadora de telefon�a utilizada por el Titular, si ha sido consentida.

(6) Env�o de publicidad y promociones de productos y servicios directamente por parte de los Patrocinadores de los que usted sea cliente, en especial de los Patrocinadores Duales EROSKI y/o REPSOL, en caso de obtener su consentimiento, y en particular para que:

(i) puedan dirigirse directamente al TITULAR ofreci�ndole informaci�n personalizada sobre productos, servicios o promociones especiales -siempre que dicha informaci�n est� directamente relacionada con el Programa Travel Club o con sus respectivos Programas duales (EROSKI CLUB y/o REPSOL M�S TRAVEL)- a trav�s de actividades publicitarias o de marketing basadas o no en estudios de mercado y en perfiles de compra (an�lisis de h�bitos de consumo) realizados sobre sus datos;

(ii) puedan enriquecer los datos facilitados por usted con otros ficheros responsabilidad respectivamente del Patrocinador Dual de quien usted sea cliente, para conocer mejor sus preferencias por medio de la evaluaci�n de su perfil y realizar estudios de su comportamiento.

(iii) Env�o de publicidad directamente por parte de los Patrocinadores mediante medios electr�nicos, cuando el TITULAR lo hubiese solicitado o expresamente autorizado.

(7) Prevenci�n y lucha contra cualquier eventual fraude que pueda darse, o incluso prepararse, basado -en todo o en parte- en el incumplimiento de la Ley o de los T�rminos y Condiciones del Programa (incluidos los de sus Programas Duales, si el cliente participase en ellos) o de cualquier Acuerdo o Contrato alcanzado entre AME y sus filiales (o sus Patrocinadores Duales) con el cliente, independientemente de la v�a judicial que se elija para defender los derechos de TRAVEL CLUB para lo cual podremos realizar cuando existan indicios, an�lisis de la obtenci�n, gesti�n y redenci�n de sus puntos, accesos a la p�gina web o cualquier otra actividad contraria al Programa.

Todas las anteriores FINALIDADES (de la 1 a la 7) se consideran las "ACTIVIDADES ESENCIALES", que deber�n realizarse en el marco del Programa de forma que permitan ofrecer productos o servicios cuya adquisici�n o contrataci�n est� vinculada con la obtenci�n de Puntos Travel Club y ventajas o de su canje.

AME se reserva la facultad de extinguir la relaci�n contractual y dar de baja al TITULAR en el Programa (baja que, en su caso, se le comunicar� oportunamente), si el TITULAR decidiera revocar la autorizaci�n para que AME pueda tratar los datos en la forma en que ha quedado expuesta en el presente apartado cuando se refiere a "actividades esenciales"� dado que �stas constituyen actividades inherentes a la prestaci�n de los Servicios que AME y sus filiales efect�an.

4� �CU�L ES LA LEGITIMACI�N DE AME PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base para el tratamiento de sus datos personales se encuentra en:

(i)� el desarrollo y ejecuci�n de la relaci�n contractual formalizada con el TITULAR y que se encuentra detallada en el presente documento;

(ii) el inter�s leg�timo de AME en poder enviarle publicidad de los productos o servicios incentivados con Puntos y ventajas relacionados con Travel Club y conocer su perfil de consumo en base a fuentes internas para adecuar la publicidad a sus preferencias;

(iii) el cumplimiento de obligaciones legales de AME, y

(iv) el consentimiento, para todas aquellas finalidades para las que AME se lo solicite, ahora o en el futuro.

5� �A QU� DESTINATARIOS PUEDEN COMUNICARSE SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales tratados por AME para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podr�n ser comunicados a los siguientes destinatarios en funci�n de la base legitimadora de la comunicaci�n:

5.1. Patrocinadores del Programa de quienes ud. sea cliente, cuya identidad puede encontrar aqu� (https://www.travelclub.es/legal/cond_generales_2018.cfm Patrocinadores) y, en especial, EROSKI y/o REPSOL, si es usted cliente de una o de ambas sociedades.

5.2. Filiales del Grupo TRAVEL CLUB (VIAJES AME, S.A.U. e INLOYALTY by TRAVELCLUB, S.L.U.)

5.3. Organismos y Administraciones P�blicas.� Entidades Financieras para gesti�n de cobros.

5.4. Respecto a las comunicaciones efectuadas a REPSOL y EROSKI, TRAVEL CLUB ha podido obtener de usted, en un momento anterior a la entrada en vigor del RGPD su consentimiento v�lido para efectuar ciertas cesiones o comunicaciones de datos. Si as� fuese, constar� en el Sitio Web www.travelclub.es/modificaciondatosypermisos, donde usted podr� actualizar en cualquier momento los consentimientos relativos al Programa y a las comunicaciones de datos.

Las siguientes comunicaciones de datos persiguen mejorar su relaci�n comercial con los Patrocinadores de quienes usted sea cliente:

� Cuando el TITULAR sea cliente del Patrocinador EROSKI, S. Coop (con domicilio en Barrio San Agust�n s/n, 48230, Elorrio, Vizcaya) y/o del Patrocinador REPSOL COMERCIAL DE PRODUCTOS PETROL�FEROS, S.A. (con domicilio en calle M�ndez �lvaro n�44, 28045 Madrid), AME les comunicar�, [si usted lo ha consentido con la marcaci�n de la casilla correspondiente, ] sus datos personales identificativos y de contacto postal y electr�nico, as� como sus datos censales obtenidos de deducciones (secci�n censal, distrito municipal y c�digo I.N.E.), su fecha de nacimiento, sexo, D.N.I. o documento identificativo an�logo, su tel�fono, e-mail, fecha de alta en Travel Club, idioma, su n�mero Travel Club, incluyendo el de las Tarjetas Duales utilizadas en su caso, en el Patrocinador cesionario, saldo semanal de Puntos de la Cuenta y los datos derivados de su participaci�n en Travel Club como cliente de dicho Patrocinador, con la finalidad de:

(i) gestionar la relaci�n existente como consecuencia de la obtenci�n de la Tarjeta Travel Club Dual, en caso de que el Titular se d� de alta en el Programa Dual;

(ii) dirigirse directamente al Titular para ofrecerle informaci�n personalizada sobre productos, servicios o promociones especiales -siempre que dicha informaci�n est� directamente relacionada con el Programa Travel Club o de los Programas Duales- a trav�s de actividades publicitarias o de marketing, conforme se describe en el punto (7) del apartado "Finalidades";

(iii) elaborar perfiles de compra y an�lisis de h�bitos de consumo, realizados sobre sus datos y/o cruce de sus datos con otros ficheros responsabilidad del Patrocinador Dual (REPSOL y/o EROSKI) de quien el TITULAR sea cliente, si usted lo ha consentido

(iv) realizar canjes de puntos en los establecimientos de los Patrocinadores;

(v) en caso de que ud. sea Titular de uno o de los dos Programas Duales ("REPSOL MAS TRAVEL" y "EROSKI CLUB"), para las finalidades recogidas en las Condiciones Generales del respectivo Programa Dual.

Si el Titular desea oponerse a esta comunicaci�n con posterioridad a otorgar el consentimiento, puede notificarlo por escrito a dpo@travelclub.es acompa�ando en todos los casos una copia de su DNI, o documento equivalente acreditativo de su identidad.

� Cuando el TITULAR sea cliente de los Patrocinadores Duales EROSKI, S. Coop (con domicilio en Barrio San Agust�n s/n, 48230, Elorrio, Vizcaya) y/o de REPSOL COMERCIAL DE PRODUCTOS PETROL�FEROS, S.A. (con domicilio en calle M�ndez �lvaro n�44, 28045 Madrid), AME les comunicar�, [si usted lo ha consentido con la marcaci�n de la casilla correspondiente]� los siguientes datos personales:

(I) datos relativos a sus operaciones de canje de Puntos en los Proveedores Travel Club, agrupados por las siguientes Categor�as: (1) Viajes o Estancias, (2) Experiencias (Parques, Acuarios, Zoos, Cine, ...), (3) Alquiler de coches o Productos Autom�vil del Cat�logo, (4) Productos de Aire Libre, (5) Productos de Bazar, Hogar, Equipaje. Bricolaje, Infantil y Complementos. (6) Peque�os Aparatos electrodom�sticos y (7) Cuidado personal, Belleza y Salud.

(II) Datos relativos a las operaciones de obtenci�n de Puntos en otros Patrocinadores, agrupados por Sectores de Actividad en (1) Automoci�n (2) Salud y Cuidado personal; (3) Turismo y otros servicios (4) Servicios y Finanzas (5) Alimentaci�n & ?Tiendas cerca de ti? y otras tiendas; y (6) Tiendas on-line.

Travel Club actualizar� peri�dicamente los Patrocinadores que se incluyen en cada sector de actividad, en funci�n de los que se den de baja en el Programa o de los nuevos que puedan incorporarse en un futuro.

(III) Datos relativos a elaboraci�n de perfiles y comportamiento de cumplimiento o no en promociones y campa�as del Programa Travel Club y/o de los Programas duales en su caso, su actividad en medios digitales y participaci�n en Encuestas y opiniones.

Los perfiles podr�n elaborarse mediante estudios de marketing, t�cnicas y procedimientos estad�sticos y de segmentaci�n de clientes, as� como utilizando los criterios que permitan evaluar su grado de vinculaci�n y participaci�n con el Programa Travel Club y en su caso con los Programas duales.

(IV) Datos relativos a la actividad en el Servicio de Atenci�n al Socio Travel Club, para cuestiones relacionadas con el Patrocinador Dual de que se trate.

La comunicaci�n de los cuatro tipos de datos personales identificados en el p�rrafo anterior, con su previo consentimiento, se har� con la finalidad de que Repsol Comercial de Productos Petrol�feros, S.A. trate sus datos para finalidades comerciales como cliente �nico del grupo Repsol. Esta finalidad implica realizar estudios de mercado y opini�n, y la comunicaci�n de sus datos personales identificativos de contacto: nombre, documento identificaci�n personal, tel�fono y/o correo electr�nico- a otras empresas del grupo Repsol* a fin de identificar si mantienes relaci�n con alguna de ellas. En caso de que la mantengas, autorizas a que aquellas empresas del grupo Repsol* que tambi�n tengan datos tuyos, los comuniquen a Repsol Comercial de Productos Petrol�feros, S.A. Repsol Comercial de Productos Petrol�feros, S.A. combinar� toda tu informaci�n disponible dentro del grupo Repsol, de forma que le permita disponer de una visi�n �nica de tu perfil en tus relaciones con el grupo Repsol*. Esta informaci�n ser� tratada para realizar segmentaciones y perfiles, y hacerte llegar informaci�n y ofertas adaptadas a ti, por medios electr�nicos o no, sobre productos y/o servicios relacionados con soluciones energ�ticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoci�n, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronom�a, programas de fidelizaci�n, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones.

* Lista completa de empresas del grupo Repsol, su ubicaci�n y sus diversas actividades en www.informeanual.repsol.com

Asimismo, con su previo consentimiento, la comunicaci�n de los cuatro tipos de datos personales identificados anteriormente, se har� con la finalidad de que Repsol Comercial de Productos Petrol�feros, S.A. ceda todos sus datos personales al resto de empresas del grupo Repsol* para que estas, a su vez, compartan entre s� toda su informaci�n, combinen sus datos y los traten en la forma y con las finalidades descritas en el apartado anterior.

La comunicaci�n de los cuatro tipos de datos personales identificados en el p�rrafo anterior, con su previo consentimiento, se har� con la finalidad de que EROSKI S.Coop. pueda conocer mejor sus preferencias, evaluar su perfil, analizar h�bitos de compra, realizar estudios de comportamiento y estudios de mercado, todo ello con datos facilitados por Travel Club y/o a trav�s del cruce de datos con ficheros titularidad de Eroski y pueda enviarle publicidad y comunicaciones comerciales de Eroski. Asimismo la comunicaci�n de los cuatro tipos de datos personales identificados anteriormente, se har� con la finalidad de que trate sus datos, junto a aquellos que tenga por su participaci�n en el Programa Dual EROSKI, para las finalidades propias de dicho Programa Dual que incluye disponer de una visi�n �nica de su perfil en sus relaciones con EROSKI S.Coop. y el env�o de comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios relacionados con fidelizaci�n, alimentaci�n, hogar, textil, seguros, pr�stamos, �pticas, inmobiliaria, telecomunicaciones, tecnolog�a, inform�tica, consumo, deporte, ocio, tiempo libre, turismo, est�tica, perfumer�a, medios de pago y joyer�a.

5.5. Empresas del Grupo AME, en particular a, VIAJES AME, S.A.U. (VAME) con domicilio social en Av. Bruselas, 20, 28108-Alcobendas, Madrid con la finalidad de:

(i) gestionar las reservas de viajes y dem�s productos tur�sticos o de ocio que el Titular solicite;

(ii) atender las solicitudes que pueda realizar en el Servicio de Atenci�n al Titular. En este sentido tratar la informaci�n derivada de la atenci�n y gesti�n de sus solicitudes y reclamaciones que pueda realizar por correo postal, correo electr�nico y/o tel�fono, dirigidas al Servicio de Atenci�n al Titular. Y para efectuar en su caso, grabaciones de las conversaciones que mantengan con este Servicio, con el exclusivo objeto de que los TITULARES y VAME puedan disponer de un sistema que permita acreditar la solicitud efectuada y la respuesta dada por VAME, as� como su eventual utilizaci�n como medio de prueba donde fuese necesario.

(iii) actuar como Patrocinador del Programa.

(iv) Efectuar cruces de datos con los datos de AME y/o de cualquier empresa filial.

- INLOYALTY by TRAVEL CLUB, S.L.U. (INLOYALTY) con domicilio social en Av. Bruselas, 20, 28108-Alcobendas, Madrid, con la finalidad de:

(v) llevar a cabo su actuaci�n como colaborador externo de seguros y Patrocinador del Programa, y en consecuencia incentivar con Puntos bajo la supervisi�n de un Mediador de Seguros, la contrataci�n de toda clase de seguros o productos susceptibles de ser comercializado por una entidad aseguradora.

(vi) ofrecer otros Servicios a los Titulares que, en su caso, ser�n oportunamente anunciados a trav�s del Sitio web www.travelclub.es y cruzar o vincular la informaci�n de sus propias bases de datos con las de VAME o AME, en el marco definido por el Programa Travel Club y con las finalidades que le son propias;

(vii) atender las solicitudes que pueda realizar en el Servicio de Atenci�n al Titular. En este sentido tratar la informaci�n derivada de la atenci�n y gesti�n de sus solicitudes y reclamaciones que pueda realizar por correo postal, correo electr�nico y/o tel�fono, dirigidas al Servicio de Atenci�n al Titular. Y para efectuar en su caso, grabaciones de las conversaciones que mantengan con este Servicio, con el exclusivo objeto de que los TITULARES e INLOYALTY puedan disponer de un sistema que permita acreditar la solicitud efectuada y la respuesta dada por INLOYALY, as� como su eventual utilizaci�n como medio de prueba donde fuese necesario.

5.6. Organismos y Administraciones P�blicas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que AME est� sujeta, que exigen realizar las comunicaciones cuando una Autoridad o funcionario competente, requiera cierta informaci�n.

Asimismo, para Entidades financieras para la gesti�n de cobros y pagos.

6� �QU� TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS SE REALIZAN POR AME?

AME en la gesti�n, mantenimiento y desarrollo del Programa Travel Club necesita la colaboraci�n de terceras personas jur�dicas, que en ocasiones no se encuentran ubicadas en el �mbito de la Uni�n Europea.

Nuestra entidad tiene contratados servicios de proveedores tecnol�gicos ubicados en pa�ses que no disponen de normativa equivalente a la europea. La contrataci�n de dichos servicios cumple con todos los requisitos establecidos por la normativa de protecci�n de datos, aplicando a la transferencia de sus datos las garant�as y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.

En estos casos AME transferir� los datos personales necesarios para la prestaci�n del servicio de que se trate a entidades que garanticen un nivel de protecci�n adecuado a los datos personales:

- SALESFORCE.com Inc para gesti�n y env�o de correos electr�nicos

- GOOGLE ANALYTICS y BIG QUERY para el almacenamiento de la base de datos de los Titulares Travel Club

- TOLUNA SPAIN, S.L.U. para la realizaci�n de las encuestas del Programa Travel Club.

- UNISONO Colombia (Estrategias Contact Center Colombia) para la gesti�n del Servicio de Atenci�n al Titular Travel Club.

7� �POR CU�NTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos personales se conservar�n durante la vigencia del contrato y durante un plazo adicional de 6 meses (seg�n lo establecido en la Cl�usula 2.5 de las Condiciones Generales del Programa) y posteriormente, siempre que Vd. no haya ejercitado su derecho de supresi�n, ser�n conservados debidamente bloqueados- a los efectos de responder de las obligaciones legales que AME pueda tener que atender, teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicaci�n en cada caso concreto, la tipolog�a de los datos, as� como la finalidad del tratamiento. En general, la conservaci�n de los datos bloqueados, una vez finalizado el Contrato, se prolongar� durante un plazo de 5 a�os por aplicaci�n del C�digo Civil.

Transcurridos los plazos legales, se suprimir�n los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucci�n total de los mismos.

8� �CU�LES SON SUS DERECHOS EN RELACI�N AL TRATAMIENTO QUE HACEMOS DE SUS DATOS?

AME le informa que tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener confirmaci�n sobre c�mo se est�n tratando dichos datos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificaci�n de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresi�n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que hayan sido recabados por AME.

En determinadas circunstancias, podr� solicitar la limitaci�n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso AME �nicamente los conservar� para el ejercicio o la defensa de las posibles reclamaciones.

Asimismo, tambi�n en determinadas circunstancias, usted podr� oponerse al tratamiento de sus datos personales con la finalidad informada por AME. En ese caso, AME cesar� en el tratamiento de los datos personales, salvo que concurran motivos leg�timos, o para garantizar el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Por �ltimo, usted podr� solicitar el derecho a la portabilidad y obtener para s� mismo o para otro prestador de servicios determinada informaci�n derivada de la relaci�n contractual formalizada con la Entidad.

Vd. podr� ejercer tales derechos mediante:

� Escrito dirigido a AIR MILES ESPA�A, S.A. a la direcci�n postal Av. Bruselas, 20, 28108-Alcobendas, Madrid.

� Mediante escrito dirigido a la direcci�n de correo electr�nico dpo@travelclub.es

En ambos supuestos, se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el env�o de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente, por las dos caras.

AME le facilitar� la informaci�n solicitada en el plazo m�ximo de un mes a partir de la recepci�n de la solicitud. Dicho plazo podr� prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el n�mero de solicitudes.

Vd. podr� retirar el consentimiento en cualquier momento, en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad espec�fica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello puede acceder a www.travelclub.es (mi cuenta/datos personales/permisos) y activar o desactivar los consentimientos otorgados.

Vd. podr� presentar reclamaci�n ante la Autoridad de Control competente en materia de protecci�n de datos. No obstante, en primera instancia, podr� presentar reclamaci�n ante el Delegado de Protecci�n de Datos de Travel Club, en la direcci�n de correo electr�nico dpo@travelclub.es .

Puede presentar reclamaci�n ante la Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacci�n en el ejercicio de tus derechos, a trav�s de su p�gina web: www.agpd.es.